1. La différence entre Contexte et Déclencheur

• Le Contexte : C'est la situation de départ. Qui êtes-vous ? Où êtes-vous ? Que s'est-il passé avant ?
• Le Déclencheur : C'est la phrase exacte ou l'action qui lance le RP. C'est ce à quoi le participant doit réagir.

2. Exemple Concret (Price Protection)

Contexte : Vous avez envoyé une offre pour un projet.

Déclencheur : "Vous êtes au téléphone avec l'acheteur. Il vous demande si vous pouvez faire un effort commercial."

➡️ C'est efficace car le contexte est simple et le déclencheur est une question directe et courante.

3. Conseils pour un bon scénario

• ✅ Soyez spécifique et réaliste.
• ✅ Créez un challenge (une objection, une question difficile).
• ❌ Ne donnez pas la solution dans le contexte.
• ❌ Évitez les situations trop complexes ou improbables.